A webáruházban vásárolt termékek esetében a biztonságos és gördülékeny ügyintézés érdekében elengedhetetlen a termékhez kapcsolódó hatjegyű megrendelésszám és a megrendelés során használt e-mail cím használata. A megrendelésszámot a számlán és a visszaigazoló e-mailben egyaránt megtalálja (egy “#” karakterrel kezdődő, hatjegyű számot kell keresnie). Ennek hiányában kollégáink nem tudják biztonságosan beazonosítani Önt illetve megrendelését.
Együttműködését köszönjük:
a Batz csapat
1., Leadott rendelés adatainak (e-mail cím, telefonszám, darabszám) módosítása, rendelés törlése, hibás termékkel vagy hibás teljesítéssel kapcsolatos ügyintézés, elállási szándék jelzése
2., Termékekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatos általános információ
Termékkel kapcsolatos reklamáció, az átvételtől számított 14 napon túl, de 2 éven belül
Levelezési cím:
2013 Pomáz, Tölgyes Kálmán utca 9. Magyarország
Személyes ügyintézésre nincs mód
Telefon: +36 26 526 106 /18 Mellék
Fax: +36 26 323 118
Email: [email protected]
Web: www.batz.hu
Webshop ügyfélszolgálat:
H-P 8:00-16:00
Telefon: +36 20 493 9493
Email: [email protected]
H-P 8:00-16:00
Telefon: +36 26 526 106 /16 Mellék
Mobil: 06/20-663-0940
Email: [email protected]
Telefon: +36-26/526-106/25 Mellék
Email: [email protected]
Web: egyeditalpbetet.batz.hu
