Adatvédelmi Tájékoztató

1. Adatkezelő

Az Adatkezelő cégneve: Batz Hungary Kft.
Az Adatkezelő székhelye és postacíme: 2013 Pomáz, Tölgyes Kálmán u. 9.
Az Adatkezelő cégjegyzékszáma: 13-09-121196
Az Adatkezelő adószáma: 14372535-2-13
Az Adatkezelő email címe: aruhaz@batz.hu

2. Adatkezelés célja

A Batz Hungary Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) a batz.hu internetes weboldalt (továbbiakban: Weboldal) üzemelteti, amely Weboldalon online értékesítési tevékenységet folytat (továbbiakban: Webáruház). Az Adatkezelő a termékeire vonatkozó megrendelések leadása és azok teljesítése, valamint a megrendelések teljesítésével kapcsolatos kötelezettsége (számlázás) teljesítése érdekében kezeli a Webáruházból terméket megrendelők, illetve arra regisztrált felhasználók személyes adatait. A Webáruházba az érintett regisztrálhat, azonban a megrendelés leadásához nem szükséges regisztráció.
A fentiek alapján az egyes személyes adatok kezelésére az érintett és az Adatkezelő közötti fogyasztói szerződés létrejötte, megrendelések teljesítése és a megrendelések díjának beszedését bizonylatoló, 2003. évi XCII. (Art.) szerinti nyugta vagy számla kiadása, továbbá a szerződő felek szerződésből, illetve jogszabályból eredő jogai érvényesítése érdekében kerül sor.
A fogyasztói szerződések teljesítése, illetve a teljesítésből eredő igények érvényesítése (pl. reklamáció, kellék-, jogszavatossági igények, illetve szerződésből eredő egyéb igények) érdekében az Adatkezelő a személyes adatokat a megadástól számított 5 évig őrzi, kivéve, ha az érintett az adatkezeléshez való hozzájárulását visszavonja, vagy az adatai törlését kéri. Az Adatkezelő – a kötelező adatkezelés körében – a számlázással kapcsolatos adatokat (név, számlázási cím) a megadástól számított 8 évig őrzi.
Az Adatkezelő az érintett hozzájárulása alapján az Adatkezelő termékeiről, az újdonságokról és vásárlási kedvezményekről direkt marketing leveleket, azaz online hírleveleket küld azon érintettek részére, akik a hírlevelek küldéséhez kifejezetten hozzájárultak. Az Adatkezelő a hírlevelek küldése érdekében a személyes adatokat az érintett hozzájárulásának visszavonásáig, az érintett törlésre irányuló kérelme beérkezéséig kezeli. Az érintett a hírlevelek küldéséhez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja a(z) leiratkozas@batz.hu email címre küldött email útján, illetve a Weboldalon vagy a hírlevélben szereplő linkre kattintva.

3. Adatkezelés jogalapja

A személyes adatok megadása minden esetben önkéntes, az adatkezelés jogalapja: 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (továbbiakban: Info törvény) 5. § (1) bekezdés a) pontja alapján az érintett hozzájárulása az adatkezeléshez. A 4. pontban meghatározott bizonyos adatok hiánya a megrendelés teljesítését kizárja.
Az adatok megadásával és a megrendelés leadásával az érintett kifejezetten hozzájárulását adja az általa önkéntesen megadott személyes adatainak kezeléséhez.
Hírlevelek küldése esetén az adatkezelés jogalapja az érintett kifejezett hozzájárulása, amelyet a „hírlevelek küldéséhez hozzájárulok” jelölőnégyzet bepipálásával ad meg. 2

4. Kezelt személyes adatok

Az érintettek köre: a Weboldal látogatói, ideértve Webáruházba regisztrálókat és vásárlókat is.
A kezelt adatok köre (ezen adatok megadása nélkül a megrendelés nem teljesíthető): a Webáruházban leadott megrendelések teljesítéséhez szükséges adatok: Teljes név, Elérhetőség (telefon, email), Szállítási cím, Számlázási cím, Cipő méret; regisztrált felhasználó esetén: Regisztrációkor megadott felhasználó név.
A megrendelés teljesítéséhez nem szükségszerű, de az érintett által önkéntesen megadható adatok: Neme és Életkor, amely személyes adatokat az Adatkezelő statisztikai célra használ fel a Weboldal látogatottságának és az azon vásárlók mérésére.
Az Adatkezelő személyre szabott hírleveleket kíván küldeni, amelyekhez szükséges az érintett fentiekben meghatározott személyes adatai közül az érintett e-mail címének, nemének és születési dátumának megadása. Amennyiben az érintett valamely személyes adatát nem adja meg, az kizárhatja a személyre szabott hírlevelek küldését, de – hozzájárulás esetén – nem zárja ki hírlevelek küldését.
Az Adatkezelő csak olyan személyes adatot kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlenül szükséges, és a cél elérésére alkalmas.
Az Adatkezelő különleges adatot nem kezel.
Az érintett által megadott adatok valótlansága, hiányossága vagy pontatlansága, illetve a jelen Tájékoztatóban foglalt feltételek vagy a vonatkozó jogszabályok megsértése esetén az Adatkezelő felelősséget nem vállal!

5. Adatfeldolgozó, adattovábbítás

Az Adatkezelő az érintett által leadott megrendelések teljesítése érdekében, így többek között a megrendelt áruk csomagolása, szállításra való összekészítése, kapcsolattartás érdekében az alábbi adatfeldolgozót veszi igénybe:
név: Szilárd Szociális Szövetkezet
székhely: 1036 Budapest, Lajos utca 93-99. I. ép. 3. em. 12.
cégjegyzékszám: 01-02-054434
adószám: 24707952-2-41

email cím: szilardkft@gmail.com
Az adatfeldolgozó kizárólag a megrendelések teljesítése érdekében ismeri meg a személyes adatokat. Az adatfeldolgozó nem tárolja az érintett személyes adatait.
Az Adatkezelő a megrendelések házhozszállítása érdekében az érintett nevét, elérhetőségét, szállítási címét az alábbi szervezeteknek továbbítja az adatkezelési alapelvek tiszteletben tartásával:
GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
székhely: 2351 Alsónémedi, Európa u. 2.
cégjegyzékszám: 13-09-111755
adószám: 12369410-2-44
adatvédelmi tájékoztató: http://www.gls-hungary.com/doc1_4.html 3

Az Adatkezelő tájékoztatja az érintettet, hogy a megrendelt termékek vételárának bankkártyával való megfizetése a Kereskedelmi és HitelBank Zrt. biztonságos, általa használt, titkosítással ellátott webes fizetési felületén történik, amelyről bővebb tájékoztatást itt talál:
Név: Kereskedelmi és HitelBank Zrt.
székhely: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.
levelezési cím: K&H Bank 1851 Budapest
cégjegyzékszám: 01-10-041043
adószám: 10195664-4-44
központi telefonszám: (06 1) 328 9000, fax: (06 1) 328 9696
http://www.kh.hu

Adatvédelmi tájékoztató:
https://www.kh.hu/publish/kh/hu/lakossag/media/dokumentumok/termekoldali_dokumentumok/uegynoek_regisztracio_adatvedelmi_szabalyzat.download.pdf
Az Adatkezelő nem kezel bankkártya adatokat.
Hírlevelek küldéséhez az adatkezelő nem vesz igénybe adatfeldolgozót és nem továbbítja a személyes adatokat.

6. Adatbiztonság

Az Adatkezelő minden elvárható módon védi az érintettek Adatkezelő által kezelt személyes adatait a jogosulatlan megismeréstől, felhasználástól, megsemmisítéstől, megváltoztatástól.
A Weboldal használata, illetve a hírlevélre való feliratkozás során az Adatkezelő a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, biztonságosan, zárt adatbázisban tárolja Németországban, 90431 Nürnberg, Sigmundstrasse 135. címen lévő dedikált szerveren, amely tároláshoz az érintett a jelen adatvédelmi szabályzat elfogadásával kifejezetten hozzájárul. A szervert Hetzner Online GmbH üzemelteti. A szerverhez az Adatkezelőn kívül más személy nem férhet hozzá.
Az Adatkezelő tájékoztatja az érintett, hogy a szervert üzemeltető társaság személyes adatokat nem ismer meg, azokon technikai feladatokat, műveletek nem végez.
Az Adatkezelő továbbá tájékoztatja az érintettet, hogy a Webáruház technikai, informatikai feltételeit fejlesztő cég:
Tukan Hungary Kft  » 1031 Budapest, Varsa u. 14.; » CGJ: 01 09 194451 » Adószám 25008768-2-41
, amely nem jogosult személyes adatok megismerése, azonban az azokhoz való hozzáférés nem zárható ki. Az Adatkezelő a fejlesztővel szemben a szükséges adatvédelmi intézkedéseket megtette a személyes adatok biztonsága érdekében.
Az Adatkezelő tájékoztatja az érintett, hogy a Weboldal látogatottságának méréséhez és látogatóinak viselkedésének figyeléséhez, statisztikák készítéséhez és hirdetései eredményességéhez az Adatkezelő a Google Analytics, Google Remarketing, AdWords Konverziókövetés, és Facebook Remarketing programokat használja.
A hivatkozott programok a felhasználó számítógépén ún. cookie-kat helyeznek el, melyek felhasználói adatokat gyűjtenek. A Weboldalra látogatók (Felhasználók) engedélyezik az Adatkezelő részére a Google Analytics, Google Remarketing, AdWords Konverziókövetés, és Facebook Remarketing programok használatát, egyben hozzájárulnak felhasználó viselkedésük figyeléséhez, követéséhez és a programok által nyújtott minden szolgáltatások igénybe vételéhez az Adatkezelő részére. 4
Mindezek mellett a felhasználónak lehetősége van bármikor a cookie-k adatrögzítését és adattárolást a jövőre vonatkozóan letiltani a lentiek szerint. A Google tájékoztatása szerint a Google Analytics főleg első féltől származó cookie-k segítségével jelenti a webhelyén létrejött látogatói interakciókat. Ezek a cookie-k csak személyazonosításra alkalmatlan információkat rögzítenek. A böngészők nem osztják meg a saját cookie-kat a domainek között. A cookie-ról további információ található a Google Hirdetés és adatvédelem GYIK-ban az alábbi linken: https://www.google.com/intl/hu/policies/technologies/ads/

Google Analytics
Az Adatkezelő a Google Analytics programot elsősorban statisztikái előállításához használja, többek között méri vele tevékenysége eredményességét. A program használatával az Adatkezelő főként arról szerez információt, hogy hány látogató kereste fel Weboldalát, és a látogatók mennyi időt töltöttek a Weboldalon. A program felismeri a látogató IP címét, ezért tudja követni, hogy a látogató visszatérő vagy új látogató-e, továbbá követhető, hogy a látogató milyen utat tett meg a Weboldalon és hova lépett be.

Google Remarketing
Az Adatkezelő a Google Remarketing program használatával a Google Analytics megszokott adatai mellett a DoubleClick cookie adatait is gyűjti. A DoubleClick cookie révén lehet használni a remarketing szolgáltatást, amely elsősorban biztosítja azt, hogy a Weboldalra látogatók később szabad Google hirdetési felületeken az Adatkezelő hirdetésével találkozzanak. Az Adatkezelő a Google Remarketing programot igénybe veszi online hirdetéseihez. Az Adatkezelő hirdetéseit külső szolgáltatók – például a Google – is megjelenítik internetes webhelyeken. Az Adatkezelő és külső szolgáltatók, például a Google, saját cookie-kat (például a Google Analytics cookie-jait) és harmadik féltől származó cookie-kat (például a DoubleClick cookie-t) használnak együttesen a felhasználók által a Weboldalon tett korábbi látogatások alapján történő tájékozódásra, illetve a hirdetések optimalizálására és megjelenítésére.

Google AdWords konverziókövetés
A Google AdWords konverziókövetés célja, hogy az Adatkezelő mérni tudja az AdWords hirdetések hatékonyságát. Ezt a Felhasználó számítógépén elhelyezett cookie-k segítségével teszi, amely 30 napig létezik, és nem gyűjt személyes adatokat.

Facebook Remarketing
Az Adatkezelő a Facebook remarketing pixelét használja a Facebook-hirdetések hatékonyságának növelésére, ún. remarketing lista építése céljából. Így a Weboldal meglátogatása után külső szolgáltató – például a Facebook – internetes webhelyeken hirdetéseket jeleníthet meg. A remarketing listák nem alkalmasak személyazonosításra. A látogató személyes adatait nem tartalmazzák, kizárólag a böngésző szoftvert azonosítják.

Cookie-k letiltása
Ha a cookie beállításait szeretné kezelni, vagy letiltani a funkcióról, azt a saját felhasználói számítógépéről megteheti böngészőjében. Ez az opció a böngésző eszköztárától függően található meg a cookie-k/sütik/követési funkciók elhelyezései menüpontban, általában azonban az Eszközök > Beállítások > Adatvédelem beállításai alatt állíthatja be, milyen követési funkciókat engedélyez/tilt le a számítógépén. 5Azok a Felhasználók, akik nem szeretnék, hogy a Google Analytics jelentést készítsen a látogatásukról, telepíthetik a Google Analytics letiltó böngészőbővítményt. Ez a kiegészítő arra utasítja a Google Analytics JavaScript-szkriptjeit (ga.js, analytics.js, and dc.js), hogy ne küldjenek látogatási információt a Google számára.
Ha le szeretné tiltani az Analytics webes tevékenységét, keresse fel a Google Analytics letiltó oldalát, és telepítse a bővítményt böngészőjéhez. A bővítmény telepítéséről és eltávolításáról további tájékoztatásért tekintse meg az adott böngészőhöz tartozó súgót.

7. Érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogai, jogorvoslati lehetősége

Az érintett személyesen (az Adatkezelő székhelyén, ügyfélszolgálati időben: munkanapokon H-P: 8:00-16:00 között), telefonon (telefonszám: +36 20 493 9493) vagy e-mailben (e-mail: aruhaz@batz.hu) bármikor kérheti személyes adatainak módosítását, illetve törlését, vagy kérelmezheti az Adatkezelőnél

– tájékoztatását személyes adatai kezeléséről,
– személyes adatainak helyesbítését,
– jogszabályban meghatározott kivételekkel
– személyes adatainak törlését vagy zárolását.

Adatkezelésről való tájékoztatás kérése esetén az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül, közérthető formában, az érintett erre irányuló kérelmére írásban megadja a tájékoztatást. Az Adatkezelő a tájékoztatást az Info törvényben tételesen meghatározott esetekben jogosult megtagadni.
A tájékoztatás megtagadása esetén, vagy ha az érintett nem elégedett az Adatkezelő válaszával, akkor személyes adatai védelméhez való jogát polgári bíróság előtt érvényesítheti, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.; telefonszám: +36 (1) 391-1400; email cím: ugyfelszolgalat@naih.hu) fordulhat.
Az itt nem szabályozott kérdésekben az Info törvény, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályai az irányadóak.
Az Adatkezelő a hírlevelek küldésére irányuló adatkezelést a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz bejelentette. NAIH nyilvántartási szám: NAIH-135490/2017
Adatkezelési tájékoztató utoljára frissítve és hatályos: 2018. 01.03.-tól