A Batz webáruház működése

FONTOS TUDNIVALÓK A BATZ HIVATALOS WEBÁRUHÁZ MŰKÖDÉSÉVEL KAPCSOLATBAN


Kizárólag a webáruházban tud rendelést leadni, telefonon, Facebook / Instagram üzenetben, hozzászólásban vagy e-mailben semmiképp. Kérjük először ellenőrizze, hogy a www.batz.hu webáruházban próbál-e rendelést leadni. A rendeléshez regisztráció vagy bejelentkezés nem szükséges! Kérjük válassza ki az önnek megfelelő terméket, adja meg a kívánt színt, méretet és tegye a kosárba.


Amennyiben nem tudja kosárba tenni, akkor nincs abban a színben vagy méretben, a webáruház mindig az aktuális készletet mutatja! A fizetés kiválasztása és az adatok kitöltése / vagy ha regisztrált felhasználónk, akkor a bejelentkezés után, de ez sem kötelező! / szíveskedjen elküldeni a megrendelést. Nagyon fontos: a „Megrendelés elküldése előtt“ el kell fogadnia az adatkezelési szabályzatot az „Elolvastam és elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket * és az Adatkezelési szabályzatot * előtti négyzet kipipálásával, enélkül megrendelése érvénytelen!


A beérkező megrendelésről pár percen belül visszaigazoló e-mailt kap, melyben megtalálja megrendelésszámát, kérjük ezt gondosan őrizze meg, a további ügyintézéshez elengedhetetlen. Bankkártyás vagy átutalásos előrefizetés esetén a rendszer az e-mailt az összeg beérkezésekor küldi el. Ha ez nem történt meg, ellenőrizze, hogy minden a leírtak szerint történt-e, avagy esetleg rossz e-mail címet adott meg, illetve kérjük ellenőrizze bankkártyája lejáratát, esetleges fedezetlenségét! Kérjük ellenőrizze levelezőrendszere spam/levélszemét/reklám mappáját is, ritkán ugyan de előfordul, hogy oda érkezik a visszaigazolás! A GLS futárszolgálatnak történő átadásról ugyanilyen értesítést küldünk e-mailben.


GLS csomagpontra kért szállítás esetén a pénztár oldalon kérjük adjon meg Önnek megfelelő, közeli GLS csomagpontot a legördülő menüből! Kérjük a kiválasztás előtt gondosan olvassa el milyen fizetési feltételekkel tudja igénybe venni a megadott csomagpontot és annak megfelelően jelölje be a fizetési lehetőségek kiválasztásakor a fizetési módot is! A helytelenül kiválasztott csomagpontból és fizetési módból adódó kézbesíthetetlenségért minden felelősség a Vásárlót terheli! Ez a szolgáltatás 2020. március 18-tól határozatlan ideig szünetel!


Amennyiben Ön már regisztrált felhasználónk, akkor nem kell újra regisztrálnia, valószínű a jelszó nem megfelelő! Új jelszó kérése menüpont alatt ezt megteheti, a rendszer automatikusan pár percen belül küld másikat megadott e-mail címére, amivel be fog tudni lépni! Az új regisztrációhoz 12 karakterből állú jelszó szükséges. Az adatokat később – bejelentkezés után – bármikor módosíthatja a “Saját fiókom/adataim szerkesztése” vagy a “Cím változtatása” menüpontokban.


A kosárba helyezés után kérjük kattintson a „Tovább a pénztárhoz“ gombra, töltse ki az adatokat (itt tudja felhasználni esetleges KUPONKÓDJÁT) és válasszon fizetési módot. Külön szállítási címet csak akkor kell megadnia, ha az eltér a számlázási címtől. A csomagpontra történő szállításnál kérjük gondosan ellenőrizze a kiválasztott csomagponton lehetséges fizetési módokat, feltételeket és ehhez mérten módosítsa a fizetési beállításokat.


A megrendelés elküldése gombbal véglegesítse a megrendelést! Bankkártyás vagy átutalásos előrefizetési mód választása esetén a megrendelés elküldése után kapja meg a fizetéshez/utaláshoz szükséges adatokat. Ezután értesítést kap (bankkártyás vagy átutalásos fizetés esetén az összeg beérkezésekor). Ismét felhívjuk figyelmét: gyakran előfordul, hogy az értesítés a levélszemét/spam/reklám mappába érkezik, kérjük ellenőrizze ezt is. Ha mégsem kapott értesítést, kérjük ellenőrizze, hogy helyes e-mailcímet adott-e meg. Esetleges bónuszpontjait is a megrendelés véglegesítése előtt használja fel, a webáruházba visszalépve azok elveszhetnek.